BYTNING:
Ønsker du at bytte en vare kontakt os da inden varen sendes til os.

Kun varer købt hos byneel.dk er omfattet af bytteret, du skal derfor oplyse enten bestillingsnummer eller navn og adresse på gavegiver.

Der opkræves porto på kr. 40,00 for fremsendelse af byttevarer, med mindre der lægges en bestilling på mere end kr. 800,00 udover værdien af den byttede vare.

FRAGT/LEVERING:
Ved bestillinger under DKK 800,00 betales DKK 40,00 for fragt, vi betaler den resterende fragtrate. Bestillinger over DKK 800,00 sendes fragtfrit.

Uanset foranstående opkræves Post Danmarks til enhver tid gældende fragtpriser ved bestillinger med leveringsadresser uden for Danmark.

Bestillinger foretaget på hverdage inden kl. 10 leveres næste hverdag, med forbehold for forsinkelser hos Post Danmark. I december måned kan der forekomme ekstra ekspeditionsdage. Levering til udlandet er ikke omfattet af dag til dag levering.

Vælger du betalingsformen bankoverførsel skal du være opmærksom på at din bestilling ikke afsendes før vi kan se din indbetaling i vores system. Du skal derfor påregne minimum en ekstra dags ekspeditionstid i forhold til betaling med betalingskort.

FORTRYDELSESRET
Der er 14 dages fortrydelsesret på varer bestilt hos byneel.dk.

FORTRYDELSESRET
Du kan fortryde den indgåede aftale efter forbrugeraftalelovens § 17.

Fortrydelsesfristen
Fortrydelsesfristen er 14 dage. Fristen regnes som udgangspunkt fra den dag, du har fået varen eller den første levering i hænde.

Du har efter forbrugeraftaleloven krav på at få en række oplysninger, bl.a. om fortrydelsesretten og om den købte vare. Fortrydelsesfristen løber ikke, før du har modtaget disse oplysninger på skrift (f.eks. på papir eller e-mail). Fristen udløber dog senest 3 måneder efter den dag, du har modtaget varen.

Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, kan du vente til den følgende hverdag.

Hvordan fortryder du?
Inden udløbet af fortrydelsesfristen skal du tilbagesende eller tilbagegive det modtagne til sælger. Det er tilstrækkeligt, at du inden fristens udløb har overgivet det modtagne til postvæsenet eller en anden virksomhed, som har påtaget sig forsendelsen til sælger. Hvis du vil sikre dig bevis for, at du har fortrudt rettidigt, kan du f.eks. gemme kvitteringen for, at du har overgivet varen til postvæsenet mv. med henblik på forsendelse.

Medmindre andet er aftalt, skal du selv betale omkostninger (porto/fragt) ved varens tilbagesendelse. Har sælgeren i henhold til aftalen leveret en erstatningsvare, fordi den pågældende vare som helhed ikke kunne leveres, påhviler omkostningerne ved tilbagesendelsen dog sælgeren.

Udgifter til fragt du har haft ved bestillingens forsendelse til dig fra byneel.dk refunderes fuldt ud i fald den samlede bestilling fortrydes. Fortryder du kun en del af bestillingen refunderes dine udgifter til fragt ikke. Bestilles således flere varer, men fortrydes kun bestilling af eksempelvis en vare refunderes udgifter til fragt ikke.

Bringer udnyttelsen af fortrydelsesretten den resterende samlede bestillings værdi under DKK 800,00 fratrækkes DKK 40,00 i det beløb der refunderes.
Foranstående betingelse har til hensigt at tilbageføre køber til situationen før fortrydelse af bestillingen eller en del af bestillingen.

Sælgerens navn og adresse, hvortil varen skal tilbagesendes:

byneel.dk v/J & D Hornbæk
Hornebyvej 82
3100 Hornbæk

Du kan også fortryde bestillingen ved at undlade at modtage varen eller undlade at hente den på posthuset mv.

Betingelser for at fortryde bestillingen
Det er som hovedregel en betingelse, at du kan tilbagegive varen i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den. Varen må ikke være anvendt eller behandlet på en åbenbart værdiforringende måde, herunder på en måde der hindrer varens gensalg.

SÆRLIGT FOR JULEN:
GRUNDET EKSTRAORDINÆR TRAVLHED I JULEPERIODEN (NOVEMBER/DECEMBER), ER DET IKKE MULIGT AT SENDE TO ORDRER SOM EN / LÆGGE TILLÆGSORDRER.

D.V.S. LÆGGES TO ORDRER BEHANDLES DISSE SOM TO SEPARATE ORDRER OGSÅ FRAGTMÆSSIGT.

VAREINFORMATION:
I netbutikken (byneel.dk) i detaljevisning (klik på "vis" eller på varens billede i oversigten) forefindes oplysninger om varens væsentlige egenskaber. Ønskes yderligere information kan dette ske via e-mail, brev eller per telefon v.h.a. nendenstående kontaktoplysninger.

PRISER:
Alle priser opgives inklusive 25 % moms, dog beregnes ikke moms ved salg til lande udenfor EU, herunder Grønland. Ved salg til lande udenfor EU, herunder Grønland, er det kundens eget ansvar at svare told eller andre afgifter ved modtagelsen.

BETALING:
Betaling kan ske med nedenstående betalingskort eller via bankoverførsel:
Dankort
VISA/Dankort
VISA
VISA Electron
Mastercard
JCB
Maestro

Byneel.dk har valgt at friholde kunden for transaktionsgebyret ved betaling med betalingskort. Du kommer således ikke til at betale ekstra gebyrer ved betaling med betalingskort.

Bank:  Handelsbanken
Reg.:   6301
Konto: 1308343

REKLAMATION:
Køber har reklamationsret i overensstemmelse med den til enhver tid gældende danske lovgivning. Benyttes reklamationsretten skal kunden sandsynliggøre at varen er købt via byneel.dk (eks. ved fremlæggelse af faktura, oplysning af ordrenummer eller anden sikker identifikation af ordren). Byneel.dk v./ J & D Hornbæk vil naturligvis i det omfang det er muligt være behjælpelig med fremskaffelse af ordreoplysninger, idet byneel.dk håndhæver et højt serviceniveau og respekterer dansk lovgivning. Det er dog principielt kundens ansvar at kunne sandsynliggøre købet hos byneel.dk.

Navn og adresse skal altid oplyses ved reklamation. Endvidere skal det altid oplyses hvori manglen består.

Har du foretaget købet med betalingskort refunderes købssummen via det anvendte betalingskort. Har du foretaget købet via bankoverførsel bedes du angive navn på banken, registreringsnummer samt kontonummer på den konto du ønsker købssummen refunderet til.

SÆRLIGE FORHOLD:
I fald der oplyses fejlagtig adresse eller andre forhold på kundens side er årsag til at forsendelsen tilbagesendes til byneel.dk gensendes IKKE fragtfrit uanset ordrens størrelse. Kunden må da svare byneel.dk det fulde fragtbeløb i fald bestillingen ønskes gensendt.

FORBEHOLD:
Byneel.dk v./ J & D Hornbæk tager forbehold for tastefejl, udsolgte varer, lagerfejl, prisfejl og forbeholder sig retten til at ændre nærværende betingelser. Tilbud gælder generelt kun så længe lager haves.

KONTAKTOPLYSNINGER
byneel.dk
v/ J & D Hornbæk ApS
Hornebyvej 82
3100 Hornbæk
CVR-nr.: 31 48 36 62
Tlf.: +45 3886 0375
Mail: byneel@jogd.dk
Bank:  Handelsbanken
Reg.:   6301
Konto: 1308343